淘宝商家欺诈诈*钱财退货不退款介入淘宝小二直接关闭退款我的钱没了货也没了

网友保保_820472 2022-03-10

已完结

我在淘宝买了个打火机到货之后发现是假货我就申请退款之后退货给商家之后商家显示签收但是他不退款进行了拒绝然后介入淘宝直接关闭了退款一分钱没退给我我现在货也没了钱也没了要求退款道歉商家店铺东西都下架了店铺名字也改了就是专业的诈*犯

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 14:25:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 13:58:43

用户发起投诉

2022-03-10 13:58:41

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品刷单诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95164188

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