秀动退票，购买演出推迟，重新排期后无法观看，客服说无法退票

2022-03-10

已完结

本人于2021年10月14日购买房东的猫石家庄站 livehouse 演出，由于疫情原因演出推迟了两次，最新开演时间定在5月7日。由于五一假期原因，5月7日为正常工作日，且本人上班在外地，外加受疫情影响，提出要求退票。被秀动客服告知个人原因无法退票。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 17:10:35

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 14:17:24

用户发起投诉

2022-03-10 14:17:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

95164240

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