申通无故退回物件,造成个人损失 网友保保 2022-03-10 已完结 其他快递公司都能派送,而申通到达网点迟迟不派送,还强行退回。由商家寄的礼品退回后不再发出,造成消费者损失。 投诉进度 平台完结 2022-03-31 11:45:43 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年03月17日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-03-10 15:31:48 平台审核通过 2022-03-10 15:11:29 用户发起投诉 2022-03-10 15:11:27 展开全部