在联联周边游买的华夏文旅的票，未消费江苏自在游拒绝退款

2022-03-10

已完结

在江苏自在游入驻的联联买的华夏文旅的票，因为春节天气等原因没去消费，要求退款，现在联联和华夏同意退款，但联联说联系江苏自在游，江苏自在游不同意退款，所以他们无法退款，这种做法严重违反了消费者权益保护法，麻烦尽快退款

投诉进度

企业完结

2022-03-11 10:28:11

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次协调都表示无法退款；非常抱歉无法满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 09:13:10

用户补充投诉

2022-03-10 19:47:45

补充内容

订单是在联联购买的，联联下方的商家资质是我第一次上传的图片是江苏自在游，现在联联说他们同意退款是江苏自在游不同意，联联订单号为：M220130236780和M220130235853。第三方的订单号为64355726112169和64355763510876，也不知道票付通说的取消是什么意思

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 17:28:01

用户发起投诉

2022-03-10 17:27:59

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传捆绑搭售退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95164654

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