拼多多宠物退款
已完结
我2月7日在拼多多买的一只宠物猫，他们给我发的快递跟拼多多物流不一样是用其他快递发的，这也就算了，我收到小猫后不满意还抓伤手了而且没地方养，商家也同意退款，可是我们这快递不寄活体，我就让他们联系他们给我发过来的快递退回去他们就说联系不到我们当地的快递没有跟我们当地这边的快递合作，然后就说要补偿钱，我就去我们这当地所有的快递公司问了个遍全部都不能寄活体，我也是不理解快递都不让发活体他是怎么寄过来的，然后我就感觉一直这样也没办法，最终就只能妥协退款，这不是最近要到了消费者权益日了嘛然后我就想看有没有什么办法解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
