京东承诺到货时间不发货,而且还一直在售卖

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2022年2月24日,网购的花王妙而舒 Me****es 婴儿纸尿裤M64片(6-11kg)中号尿不湿,承诺的27日送达,而且页面上标明了区域调货!但是时间到了还是没有发货时间多次联系根本没人处理,一直催促后让我退款重新拍……耽误使用不说,没货还不主动联系,还是我多次催促才说没货,既然当初写明了可以区域调货为什么不积极联系调货,反而要让我处理这些问题,到目前为止还是没人处理!给我说没货的同时,该商品还一直在售卖……像这种推卸负责,不积极解决问题,欺骗消费者的行为,我希望严肃处理!我要求赔付我30%的货款且给我准确的发货时间或者没货的话就履行欺骗消费者权益,三倍赔付!

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