等了一个月钱还没到账

2022-03-10

已完结

都等了一个月钱还没到账厦门航空那边说钱退给同程旅行我确定我有证明可是同程旅行还没有把钱退给我都一个月了

投诉进度

企业完结

2022-03-12 12:59:28

处理结果

已告知客户并未在我司平台提交过退票，已核实机票已退票状态，关于款项预计1-3个工作日到账后续短信微信通知客户接受。

企业跟进

2022-03-11 08:47:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-10 22:06:56

补充内容

这些证明

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 20:38:46

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 20:38:43

用户发起投诉

2022-03-10 20:38:41

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

其它客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

670.00元

投诉编号：

95165016

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

因天气原因导致无法乘车，同程旅行及车队拒绝退款

同程旅行pel总决赛门票因不可抗力申请退票被拒

已完结

2025-05-09