掌门一对一班主任告知不能正常退款，只能换学习机，骗取验证码，取消退款申请，说要么换机，要么上课

网友保保 2022-03-10

已完结

我2021年提交退款申请，2022年3月6日被班主任告知没法退款了，只能换学习机，减少损失，诱骗我发验证码取消退款，然后用课时兑换学习机，之后咨询人工客服才知受骗，马上联系班主任恢复退款申请，但班主任说只能换学习机了，如果退款又要重新提交，排队更长时间了。

投诉进度

平台完结

2022-03-26 11:29:57

处理结果

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用户申请完结

2022-03-26 11:29:57

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-10 22:14:16

平台审核通过

2022-03-10 22:14:13

用户发起投诉

2022-03-10 22:14:11

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