唯品会还没收到货就大幅降价

网友保保 2022-03-10

已完结

我在唯品会上买的6358元手机仅过了四个小时还未到货就降价370。现在是5988元。联系客服说现在不支持退差价。我第一时间发现了价格差370元的巨大变化，当时同款机器仍有货在销售中。询问了工号为31****03的人工客服退差价事宜，但客服一直用敷衍的套话、模板话对付我，机器很快就卖完了，耽误了我正常价保申请时间。仅四个小时就降价370元的巨大差价，不应该由消费者来承担。依据消费者权益保护法相关条例，我依法维护合法权益，投诉唯品会。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-11 13:53:23

平台审核通过

2022-03-10 23:58:39

用户发起投诉

2022-03-10 23:58:37

展开全部