买了388会员，结果登不上app了

2022-03-11

已完结

买了388会员后，结果登不上app了，还一次没用过。根本不知道该联系谁。

投诉进度

企业完结

2022-03-11 11:26:33

处理结果

会员因登陆期间验证码使用频繁导致无法登陆成功，现我司已联系该会员沟通并协助其解决，后续有需要协助可拨打我司服务监督热线4001520520咨询反馈，祝您生活幸福！

企业跟进

2022-03-11 10:29:52

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 07:13:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 07:13:33

用户发起投诉

2022-03-11 07:13:31

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

其它账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95165573

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