多次投诉，京东客服均未作出，投诉内容未看清就胡说八道，来电陈述内容时均被打断
已完结
投诉京东商家，京东客服未将投诉内容看清楚，就打电话，而且连续几天都是晚上，嘴巴里吃着东西来回复我，搞不清楚在说什么，话都说不清楚你做什么客服，私自将我的投诉内容改成退货，我投诉是因为商家让我私加微信来处理我买的茶台控制器碎裂问题，我说把控制器退回去重发一个，他们不给我地址，让我加私人微信，一说投诉内容，就只会说一句“你消消气，你平复一下心情，我平复什么心情，”投诉一周了，没有处理清楚，我怎么平复，发的赠品也是烂的，商家一句话就说已经投诉快递，就完了？现在我要求京东自己上门把你们的破烂拿走，坏的东西给我补发，找个脑子清晰，说话利索的客服和我联系
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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