京东配送不到位，本人没收到货，请求退款被无故关闭
已完结
2022年2月20号购买一个数据线（订单号：23****303359），由于京东物流配送不到位并提供虚假信息显示已配送到位，曾联系京东，解释说会让人配送到本人居住地址，几天后再次给电话送到菜鸟驿站，让我本人去拿。我去菜鸟驿站找不到我的包裹，于是在京东申请退款，京东曾给我几次电话，我都表示我已在淘宝购买了我的所需物品，只要求退货退款，京东客服表示会安排退款。但是接下来几天他们在工作日又给了我几次电话，我因为工作忙没接到，他们直接关闭了我的退款申请。
投诉进度
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处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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