申请退课退费 网友保保 2022-03-11 已完结 因孩子没时间上网课,无法在合同期内完成所有课程,已于2022年3月1日在掌门一对一官网申请退课,对方财务一直审核状态,询问客服说退费需要6-8个月的审核周期(服务合同到期时间仅剩3个月) 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:27:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-03-11 13:54:42 平台审核通过 2022-03-11 13:54:39 用户发起投诉 2022-03-11 13:54:37 展开全部