沧州中通快递网点客服服务态度恶劣

2022-03-11

已完结

我3月9号在网上买了吃的，但是因为疫情我们快递不能给派送，我就打客服电话询问吃的坏了快递管不管赔偿，这个客服人员服务态度非常恶劣还对我进行辱骂不搭理，对我身心造成了非常大的伤害，我要求对我进行道歉

投诉进度

企业完结

2022-03-15 12:41:28

处理结果

75517883651146您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年3月14日回复：经核实，电联客户解释致歉，会反馈领导后续对于该客服加强管理给与相应处罚，客户暂无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 14:00:03

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 14:00:00

用户发起投诉

2022-03-11 13:59:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

24.90元

投诉编号：

95166260

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉