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误导开卡,骗取骗财
2022-03-11
已完结
2021年4月12日在重庆机场,机场柜台人员误导我开卡,说是办理九元臻品会员订机票可以优惠一百多块钱,给家人订票也享有同样优惠,现如今订票发现压根不能优惠,这种行为实属于诈骗
投诉进度
企业完结
2022-03-14 16:28:03
解决方案
其它
处理结果
我司机票预订方式为公众号自助预订以及后台人工客服预订,合作的渠道非常多,目前都是保证客户能订到最低的价格。家人朋友预订能够享受会员价,只是会员卡中的金额仅限会员本人预订使用。使用规则会员须知上也告知得很清楚。如果客户对于此使用规则不满意,可以联系我司人工客服,我们可以帮客户转卡成家人朋友预订皆可享受抵扣金额的卡。
平台跟进
2022-03-11 14:53:24
平台审核通过
2022-03-11 14:53:21
用户发起投诉
2022-03-11 14:53:19
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投诉信息
九元臻品
入驻企业
投诉问题:
误导开卡
/
虚假宣传
/
扣费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1680.00元
投诉编号:
95166364
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