未收到件，当地网点服务电话一直打不通，我的快递要么不派送，要么就无故退回寄件人，一直未联系过我们

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。