昆山九扬香郡茜诗韩国皮肤管理中心欺骗消费者
网友保保
已完结本人于2021年底在该店购入一张万元储值卡，一直没去开卡用过，因对该店服务不甚满意，于年底多次请求办理退卡，每次都是推脱让继续再给她们机会，第三次直接告知退卡需要支付百分之二十违约金，请问这是什么霸王条款？事先也未说明，没有任何合同，理论多次也未果，请求该店原价赔偿购卡金额！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-14 22:28:59
申请原因
由市场监管部门出面协商后，店家愿返还90%金额，因工作人员提成等原因，扣除10%的金额。但店家并未诚恳道歉。
用户补充投诉
2022-03-11 22:23:27
用户补充投诉
2022-03-11 15:33:00
补充内容
昨天跟门店理论，她们还是坚持只能退我80%金额，说是打消费者协会也没用，最后我理论不过，只能先同意退我7400，说是30个工作日到我支付宝，但是回去仔细想想为什么无缘无故克扣我的钱，谁的钱也不是天上掉下来的！
用户补充投诉
2022-03-11 15:28:42
补充内容
当时门店搞活动，预付金100，刷卡一万，抽红包700现金带走，实际核算应为9400，充卡没有赠送其他产品，不要多你一分钱也不能扣我少一分。
平台审核通过
2022-03-11 15:23:37
用户发起投诉
2022-03-11 15:23:35
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