快递未按时配送,私自篡改客户预约配送时间,配送电话无法联系,维权难 网友保保 2022-03-11 已完结 一、货物下单时承诺3月11日送货,逾期未送达。二、无法联系配送人员,平台提供电话为暂停服务。三、私自篡改配送时间。 投诉进度 企业完结 2022-03-16 11:18:25 解决方案 其它 处理结果 您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通协商一致,如后续有其他问题,请您联系在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 企业跟进 2022-03-12 10:55:11 跟进内容 您好,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您。 平台跟进 2022-03-11 18:28:13 平台审核通过 2022-03-11 18:28:10 用户发起投诉 2022-03-11 18:28:08 展开全部