申请退款后商家拒绝并强制发货
已完结
本人于3.9日在转转二手平台买了一部手机，后面联系商家的时候发现商家已经因为违规被平台封了，我担心被*，于是在确定商品未发货的情况下当即申请了退款。3.10号商家微信联系我告知不能无理由退货，但是我在购买前向卖家确认过如果收到商品后不满意是可以拒收的，我也告诉商家我购买前确认过可以拒收，但是商家说拒收是需要赔付运费的，我说商品未发货不存在运费赔付，商家无回复。随即我又告知商家强制发货拒收拒赔。商家依然无回复也并未处理转转平台上的退款申请。3.11号我收到转转上商家拒绝退款申请原因是商家已发货。我不明白为什么我在未发货之前就已经提交了退款申请平台还要通过商家的拒绝。后来我又在平台提供的物流信息发现了物流单号，随即就在网上查询此单号，发现此单号不存在，我怀疑商家虚假发货。又申请了退款并申请平台介入。被平台告知需要商家拒绝后才能介入。我不明白已经被封了的店铺为什么申请退款不能，平台还同意卖家发了货。我要求平台强制关闭订单并退款。
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