街电收费有问题，恶意扣费
已完结
街电计费规则为超过免费两分钟之后按照2元/0.5小时，我使用了1小时32分，却按照两个小时计费，不太合理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：订单使用时长时1小时,31分钟,31秒。收费标准：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时40元封顶，总封顶99元。该商家不支持使用会员卡，考虑用户使用体验，我司已联系用户退款2元，用户认可，故处理方案达成一致。
很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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