妃丽慕尚女装旗舰店退货退款反悔退运费并且一再拖延时间，向拼多多官方平台投诉无果

网友保保 2022-03-11

已完结

2022年3月2日，我在一家名为妃丽慕尚女装旗舰店购买了一件针织毛衣，到货后我在快递处当时就拆开物品，发现物品跟描述不符，质量不好，我就选择了退货退款，即时把快递邮寄出去，当时卖家也同意退运费，当卖家收到货并签收后，突然反悔并且拖延时间，一直不进行退运费，我向拼多多平台提起了投诉，没想到拼多多平台选择包庇恶劣失信商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-11 22:17:50

平台审核通过

2022-03-11 22:17:47

用户发起投诉

2022-03-11 22:17:45

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