产品质量、售后问题

已完结

本人于3月5日淘宝:梦音旗舰店、购买该商品:到货后2天才组装完、起初第一天没什么问题、录了视频、好的。到了第二天左下角直接黑屏、然后我去问了客服客服说:是我组装问题、让我拆了再试一下。结果还是一样!跟她说了!她说给我补发一个、结果快递发不了。现在又说缺货、然后让我把东西寄回去!我怎么寄、之前我那个屏幕坏的、装好他的后!我的屏幕直接扔了!现在又让我把他的寄回去!我怎么搞、现在我的想法是,要么重新寄一个给我、要么退款!我是消费者!又不是冤大头!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
已经过来一个星期了、没有任何人联系我
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像