希望拼多多平台可以解决我的问题

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购买的手机,收到货发现打电话没有声音,开扬声器有声音,因为急需使用所以不方便退换,坏了也就自认倒霉让强烈赔偿一半自行修理,本来就是他们质量有问题商家还推卸责任说运输问题,不同意赔偿,我就退款了,商家也不同意,方说没有问题发出的我说我去检测下,商家就说不得私自拆修,不退不换,还恶语伤人说是我自己摔的可能!

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