质保5年，用了不到三月，出现严重问题，没人管

2022-03-12

已完结

商家拒绝沟通，淘宝客服搪塞解决，不负责，我们消费权益无法保障，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 15:08:42

用户补充投诉

2022-03-12 00:39:21

补充内容

质保五年，三月都没过，就不能用了

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 00:36:46

用户发起投诉

2022-03-12 00:36:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2403.00元

投诉编号：

95167473

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