苹果支付没显示扣款 直接就扣款
网友保保
已完结我原于3月2日在苹果商店下载了尊享会员的app。扣了我388元，我并没有用到那个会员 我连软件都没打开 更别说使用了 就扣了我388元 我本于3月2日向苹果客服打电话要求退款 但是都拒绝了我的请求 我就找消费315投诉 可是苹果公司没有一丝回应，还请消协可以帮忙
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:12
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-20 22:36:46
补充内容
该企业完全不作为 已经过了20天了 无视投诉。完全不管消费者的权益 转到企业处理 没有一点处理的效果。根本没有和我联系和沟通 直接选择忽视
用户补充投诉
2022-03-14 12:31:44
补充内容
我在苹果app商店里面下载的软件是银杏视频官方 在里面被骗购买的商品是尊享会员 根本没有收到任何服务和权益
用户补充投诉
2022-03-14 12:31:44
补充内容
我在苹果app商店里面下载的软件是银杏视频官方 在里面被骗购买的商品是尊享会员 根本没有收到任何服务和权益
用户补充投诉
2022-03-14 12:31:44
补充内容
我在苹果app商店里面下载的软件是银杏视频官方 在里面被骗购买的商品是尊享会员 根本没有收到任何服务和权益
用户补充投诉
2022-03-14 12:31:44
补充内容
我在苹果app商店里面下载的软件是银杏视频官方 在里面被骗购买的商品是尊享会员 根本没有收到任何服务和权益
用户补充投诉
2022-03-14 12:31:44
补充内容
我在苹果app商店里面下载的软件是银杏视频官方 在里面被骗购买的商品是尊享会员 根本没有收到任何服务和权益
平台跟进
2022-03-13 21:50:46
平台审核通过
2022-03-12 00:48:45
用户发起投诉
2022-03-12 00:48:43
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