在屈臣氏跨境购买的保健品因为疫情原因无法收货电话通知屈臣氏人工客服取消订单至今未收到退款

2022-03-12

已完结

在屈臣氏跨境购买的保健品因为疫情原因无法收货本人电话通知屈臣氏人工客服取消订单货物已经在屈臣氏仓库但至今未收到退款

投诉进度

企业完结

2022-03-31 10:55:58

处理结果

订单已退款成功，问题已得到解决，谢谢。

企业跟进

2022-03-14 11:30:36

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-12 08:56:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 08:56:13

用户发起投诉

2022-03-12 08:56:11

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

321.60元

投诉编号：

95167713

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