寺库不予退款,一直推托,怀疑骗钱
网友保保
已完结
2021年8月10号买的东西,迟迟不发货,申请退款一直到现在2022年3月12号了还没退回款,申请投诉也一直没用,投诉了好几次了。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-13 15:50:23
补充内容
十个月了这615元石沉大海不见踪影。
企业跟进
2022-04-06 10:26:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-20 19:03:43
补充内容
投诉到现在寺库一点反应也没有。
用户补充投诉
2022-03-12 10:31:12
补充内容
1月份就发信息说5到7个工作日退款,现在已经又过了二个月了。
平台跟进
2022-03-12 10:24:08
平台审核通过
2022-03-12 10:24:05
用户发起投诉
2022-03-12 10:24:03
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