实惠喵存在霸王条款，虚假描述故意欺骗消费者

网友保保 2022-03-12

已完结

29.9元购买话费券可得一百元话费活动，购买后给的是一堆话费券，12元话费券必须充值两百元才能用，而且还是分六个月到账，事先并没有提前说明，只是说50元，一百元，及200元可用,但是并没有说12元的只能充值200用。而且说返还29.9购物补贴金及非会员送年省钱卡，我是非会员，但是并没有送我，导致我29.9元补贴金也不能用，因为补贴金只有年会员才能使用。规定了那末多的霸王条款，却都没有事先说明清楚，故意欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2022-03-25 18:38:41

处理结果

实惠喵回复：已给用户退款，问题已解决。

平台跟进

2022-03-14 14:24:36

平台审核通过

2022-03-12 11:59:34

用户发起投诉

2022-03-12 11:59:32

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