火虎教育不给退全款

网友保保 2022-03-12

已完结

本人是一名大一学生，火虎教育的洒洒老师诱导我买课，她天天给我发各种信息，都是给钱有关，作为一名大一学生，对于钱很敏感，在她的诱导下，她让我京东白条贷款买课，但是买了以后，由于没设备，没时间，就有点后悔了，不想学了，为此，我申请退款，但是洒洒老师一直让我等，等了好几个月了，才说退，结果她却说不给我退全款，原因是给我开课了，课程没学是我自己的问题，跟人家没关系，。课程我一节没学，我又没学会啥，为啥不给我退全款，我已经投诉几个月了，希望快点退全款，毕竟学生不容易希望快点处理，。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 14:45:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-15 14:45:53

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-14 12:31:29

补充内容

快点打全款可以吗，我不想天天这样催下去了！

用户补充投诉

2022-03-13 14:57:00

补充内容

关于开课，我没说让你开，你明明知道我在学校，无法学习，你还是给我开了。 我那次听的是你以前发的链接的体验课，而且就点进去听了几分钟感觉老师讲的太无聊了就退出来继续上晚自习了，而且我听那体验课时买的课程还没开！ 你们的课我一节都没听，我没享受过你们任何的服务，凭什么扣除费用！

用户补充投诉

2022-03-13 14:17:03

补充内容

赶紧解决吧！

用户补充投诉

2022-03-12 20:14:03

补充内容

敢问火虎教育这么长时间了怎么还不处理

企业跟进

2022-03-12 18:02:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-12 16:11:05

补充内容

无中生有，说我白嫖课程，我一节课都没上过！

用户补充投诉

2022-03-12 16:04:19

补充内容

希望尽快退款！！！已经好几月了，我只想收到全款！

平台跟进

2022-03-12 16:00:44

平台审核通过

2022-03-12 16:00:41

用户发起投诉

2022-03-12 16:00:39

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