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广东中国电信流量包月无法退订
网友保保_327505
2022-03-12
已完结
流量包月无法退订,要求退订土匪套餐,减免额外费用,上次投诉问题并未解决私自完结投诉?是消费宝处理不了问题的是吗,12363和315可以处理问题吗,请教下
投诉进度
平台完结
2022-04-27 11:59:40
处理结果
核实189****5366于2022年2月16日开通(包月大流量包20****04 10元),没有在网协议,可在线进行身份鉴权后取消,工作人员多次人联系均无人接听,如有疑问,可直接致电10000号咨询。
用户补充投诉
2022-04-20 00:48:09
补充内容
投诉无效,一直被强制扣费,无人问津,也无法解决问题
用户补充投诉
2022-04-13 19:34:50
补充内容
投诉无效,一直被强制扣费,无人问津,也无法解决问题
用户补充投诉
2022-04-08 17:27:08
补充内容
投诉无效,一直被强制扣费,无人问津,也无法解决问题
用户补充投诉
2022-04-03 15:20:36
补充内容
一直无人联系,也无法解决问题,一直强制扣费
用户补充投诉
2022-03-27 10:10:37
补充内容
平台无法解决问题,投诉无门,侵害消费者,强制自动续费自动扣费
用户补充投诉
2022-03-20 19:28:54
补充内容
与人联系无法解决问题
平台跟进
2022-03-13 16:29:12
用户补充投诉
2022-03-12 16:16:54
补充内容
银监会可以处理问题吗?还是说花点时间都通通给整一遍?问题没有解决,平台私自完结投诉?要投诉直至退订才可以?是这样操作码?
平台审核通过
2022-03-12 16:13:46
用户发起投诉
2022-03-12 16:13:44
展开全部
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投诉信息
中国电信(通讯)
投诉问题:
增值业务扣费
/
强行定制
/
取消业务难
投诉诉求:
退订
费用减免
涉诉金额:
43.00元
投诉编号:
95168535
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