淘手游客服执意要等15天解冻资金，我都已经说的很清楚了

网友保保 2022-03-12

已完结

等十五天号都已经没了，该卖家的号是从别人那盗的，账号充值5000左右。他说的话漏洞百出，客服居然还信了，这不是他自己的号，所以他把这号没了也不会心疼，能证明账号确实是盗的的证据有很多。请立即退款，可以的话请归还改账号，并交出该卖家的身份信息和IP地址，如果不行，退款。下面的截图没有发完，这人的手机号和客服换绑后的手机号是一样的，所以基本能证明这两个是同一个人

投诉进度

企业完结

2022-03-14 12:52:13

解决方案

其它

处理结果

该用户问题，仲裁结果已给出，确认归还账号验证无误后正常操作取消，由于您已实名了卖方账号必须等待注销！

用户补充投诉

2022-03-12 19:01:09

补充内容

应该是家庭地址

用户补充投诉

2022-03-12 16:52:55

补充内容

卖家是故意这么说的，因为QQ钱包根本不可能找回账号，客服居然还信了，卖家怕找回这还是他盗的，那我还怕钱号两空，那为什么不帮我，我还花了150买了保险

用户补充投诉

2022-03-12 16:48:56

补充内容

补几张

平台跟进

2022-03-12 16:39:00

平台审核通过

2022-03-12 16:38:57

用户发起投诉

2022-03-12 16:38:55

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