关于b站抽奖商品涉嫌欺*顾客

2022-03-12

已完结

2022年 1月29日在b站抽奖 342左右商量预计2月份发延迟到4月份在没有提前告知顾客的前提下，涉嫌欺*消费者，如果抽奖标注预售期日期，则不会参入抽奖的，因此在跟工作人员协商的未果的情况下！（1要求立即发货/2申请退款，这个符合消费者的正常关切，消费者在不知情的情况下，可以选择不接受货物延期，因此我个人认为退款合情合理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 14:08:29

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 17:05:21

用户发起投诉

2022-03-12 17:05:19

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投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

342.00元

投诉编号：

95168655

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