要求人人租机退款

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租用车子一个月,还了车子之后又扣了两个月的费用。而且扣款服务自己不能关闭

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车子退了,钱一直再扣。而且自己无法关闭扣款业务。太霸王条款了,租车的时候也没说是自动扣款的,我10号上午就还了车子了,中午就又扣了一个月的。当时的负责人跟人人租机的客服人员,两边互相推诿。我就要求退款,要求关闭扣款业务。还有好几期呢,总不能平白无故花钱玩儿吧。谁的钱也不是大风刮来的
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补充内容
联系人人租机,说要找到车子。这个他一个说找不到还得继续扣钱啊。一共一千多了就,两边推皮球,我们的权益根本没法办保护。当时也没给说是自动扣款的。
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