我按照7天无理由退货程序正常退货，唯品会收到货物后以各种理由不与退款

网友保保 2022-03-12

已完结

本人3月1号在唯品会购买一盒眉粉，收到货后发现不是自己想要的商品，遂申请7天无自由退款，商品当天按退货程序原封不动寄回，顺丰快递员上门验货后取件寄回。唯品会收到货后以商品不完整使用过为由，不予退款！本人特此声明：商品是按正常收、退货程序完成，商品完好无损并没有拆过或使用过，现在本人要求唯品会退款77元钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:15

处理结果

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平台跟进

2022-03-14 14:07:10

平台审核通过

2022-03-12 19:29:32

用户发起投诉

2022-03-12 19:29:30

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