木北造型申请退卡后工作人员说和上级沟通，无果

网友保保 2022-03-12

已完结

本人于2022.2.19在木北造型（北京五道口二店）办理3000会员卡，已在消费保上投诉退卡，店员联系后说是和上级商量一下，但没有结果，本人已提交退款信息，但迟迟未退款，沟通时也不明确说给退！！！马上到消费者权益日！！很不是滋味！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-20 19:05:26

补充内容

店家并没有联系我，也未退款

平台跟进

2022-03-14 17:45:47

平台审核通过

2022-03-12 23:26:14

用户发起投诉

2022-03-12 23:26:12

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