鲸鱼外教，不处理退费，要求兑换其他课程

网友保保_f9bda87c 2022-03-13

已完结

鲸鱼外教迟迟不处理退费，与公司员工也联系不上，并且要求家长进行课时兑换。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-14 10:00:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 01:30:04

用户发起投诉

2022-03-13 01:30:02

投诉信息

鲸鱼外教培优

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20717.10元

投诉编号：

95169418

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