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收钱吧无缘无故冻结我的资金
2022-03-13
已完结
收钱吧无缘无故冻结我的资金,还非得说6个月以后才能退回来,主要是这期间他们没有任何电话通知和调查就恶意冻结个人财产,这是我们的血汗钱,凭什么被他们拿捏,这种性质有点恶劣,希望有关部门调查一下。
投诉进度
平台完结
2022-03-23 16:43:31
处理结果
收钱吧回复:该商户为收单机构反馈涉及欺诈风险,且前期商户一直未提交申诉,收单机构认为该商户属于高风险商户,故对该商户进行资金延迟结算,永久关闭支付权限处理,商户可按要求提供的申诉材料进行申诉解冻,如无法提交资料进行申诉,自禁用日起180天后再无银行调单和警方调查情况下商户方可申诉结算资金。
平台跟进
2022-03-14 17:13:26
平台审核通过
2022-03-13 06:38:46
用户发起投诉
2022-03-13 06:38:44
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投诉信息
收钱吧
投诉问题:
账号冻结
/
提现受阻
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
2344.00元
投诉编号:
95169493
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