商家包装不当，骑手送货态度极差毫无经验保护外卖可言，饿了么推卸责任不管不顾

网友保保 2022-03-13

已完结

我3月13号定了一个网红手撕鸡，然后我还买了调料 我等了将近一个多小时 外卖才送来 然后送来得时候汤都撒出来了 弄的袋子里面都油的很 根本无法吃下去 打开它都会弄的一手油 我就说我不要了 然后骑手态度很恶劣紧接着就把外卖拿走了 我找商家 商家不给我解决让我找客服 饿了么客户也一直让我等 我等了一个多小时等了个寂寞吗 外卖外卖没吃饭 退我款了 那我的时间还有等的精力这不算吗 明明是他们自己的责任 到头来现在我得来承担后果了 真的是无良商家 无良骑手 如果继续这么做外卖 饿了么早晚都会黄掉的 我要求十倍赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:17

处理结果

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企业跟进

2022-03-14 10:24:54

跟进内容

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平台跟进

2022-03-13 14:14:23

平台审核通过

2022-03-13 14:14:20

用户发起投诉

2022-03-13 14:14:18

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