客服态度恶劣，街电不给处理

2022-03-13

已完结

联系客服结束服务，退款，客服态度恶劣，不给处理，强制到时间扣除99

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 18:28:10

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：订单于2022-03-12 19:00:35租借，订单从租借到成功归还电源后订单结束，核实用户电源归还至怪兽机器中，我司已有工作人员联系告知电源归还成功后可联系热线退款50元费用，用户认可，故处理方案达成一致。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 11:14:17

用户补充投诉

2022-03-13 16:29:41

补充内容

退还后拿不出，客服不给处理

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 16:28:16

用户发起投诉

2022-03-13 16:28:14

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投诉信息

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95170257

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