2021年3月21日和6月24日两次购买掌门一对一课程,合计金额九万多,2021年10月28日因双减政策无法继续上课,故申请退费,班主任回复称目前退费人数多,估计需要等到一月左右,中间联系要求继续上课,等待退费,因疫情原因,上了一段时间未再上课,后退款金额于2022年1月6日掌门一对一打电话确定为68635元,一直等待退费,这中间不断有人联系要求置换掌门学习机以及继续上课!到目前为止一直不提退费事宜!已经严重影响我的工作和生活!望尽快解决为盼!!