申请退费已有近半年,仍没退费

已完结
2021年3月21日和6月24日两次购买掌门一对一课程,合计金额九万多,2021年10月28日因双减政策无法继续上课,故申请退费,班主任回复称目前退费人数多,估计需要等到一月左右,中间联系要求继续上课,等待退费,因疫情原因,上了一段时间未再上课,后退款金额于2022年1月6日掌门一对一打电话确定为68635元,一直等待退费,这中间不断有人联系要求置换掌门学习机以及继续上课!到目前为止一直不提退费事宜!已经严重影响我的工作和生活!望尽快解决为盼!!

投诉进度

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投诉信息
掌门一对一 掌门一对一 入驻企业
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
68635.00元
投诉编号:
95170365
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