在寺库平台付款后,三个月,无物流信息,不发货也不退款,联系不到商家。
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在寺库购物累计金额6800元,付款后无物流信息,等三个月,不发货也不退款,客服电话打不通,人工客服无回应,之前不至于这么长时间,一度怀疑寺库是不是卷钱跑路了。
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