得物无故封禁卖家账户,冻结卖家货款和货品,拖延近一个月不予处理

已完结
我在得物平台上正常售卖商品,没有出现违规的操作,却被得物系统封禁了账号。我的卖家账号里还有货款2503元,封禁后无法提现。卖家账号里还有寄存的鞋子一双,目前市场价379元,封禁后无法出售或取回。得物于2022年2月15号突然封禁了我的账号,我联系得物客服,被告知法务部门会联系我,处理货款事宜。但是我等待得物30天,也没有人主动联系我,我联系得物平台的客服,也是相互推诿。作为一个个人卖家,在得物平台上出售一些闲置的鞋子,没想到遇到得物平台如此粗暴且不合理的对待,这一个月的等待也使我深深感受到什么叫店大欺客,得物空口无凭就可以随便扣留近三千元中国公民的个人财产,请问得物有何权利?我感到无力与疲惫,也非常后悔使用得物平台。希望消费保平台可以帮助我,我的诉求是拿回货款与货物。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服