街电客服态度差，带忽悠欺*的行为，抢钱的套路公司，这辈子都不会再用街电。
已完结
我出差到了深圳福田区，在酒店内扫了街电充电宝，用了一个半小时归还，商店老板说机器坏了还不了，我试了好几遍确实还不了，由于深圳福田区福星路疫情严重商店也都停止营业，加上晚上11点多钟了，就给客服打了电话，说明了现实情况，客服告诉我暂停我的12个小时业务，这12个小时不计费，今天中午我在酒店出来找街电机器想归还充电宝，看到路上人都没几个，商店餐馆百分之九九都在停业状态，走了半个小时路，看到过三台街电充电宝机器，两台是满的还不了，一台也是坏的还不了，我又给客服打了电话，客服告诉我还给我暂停三个小时业务，我想着我成了保管充电宝的了！真是倒霉，后面我开车回到了广州，马上归还了充电宝，扣费显示40元，这时我又打电话给客服，客服告诉我充电宝是从计费开始计费的，归还时结算的。态度很不耐烦，后面直接来一句祝你生活愉快，直接挂了电话。我能愉快吗。想了一下用了一个半小时的充电宝花了40元，还帮街电保管了十几个小时。那你前面告诉我的两次暂停业务是在跟我开玩笑的吗？？？40元我都可以买的新的充电宝了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已联系用户，街电订单是从租借到成功归还计费。本次订单租借时长：18小时,43分钟,9秒。计费规则：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时40元封顶，总封顶99元（免费时长不计费）。该商家不支持使用会员卡。期间2次因无法归还暂停计费，未在暂停时间归还，订单恢复正常计费，计费40元结束，考虑用户使用体验，已退款34元，用户认可，达成一致。
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