衣服有质量问题，商家拒不承认

网友保保_423289 2022-03-13

已完结

衣服有质量问题，买回来两个月了，今天第一次穿衣服就出现跑棉的情况，正常情况下羽绒服是不会出现跑棉的情况。和客服沟通无果，给五块钱打发，卖家不能及时处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:24:30

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 22:18:08

用户发起投诉

2022-03-13 22:18:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95170706

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