阿卡索报的一对一网课，现在无法上课，要求退款，不给处理，说没钱，每天都能看到新报名缴费的，就是不给退
已完结
报名的时候报的是儿童一对一的外教课程，从去年9月开始就约不上课了，让我们交差价换课才可以继续上课，我交钱的时候报的就是3年的一对一外教课，凭什么上课要再补差价，官网电话永远打不通，我现在要求退款，客服说处理不了，资金周转不开，没有钱，朋友圈每天都能看到新报课的人，怎么一说到退钱就没有了，我现在就是想把自己的血汗钱要回来，对阿卡索这种大企业来说这点钱这是九牛一毛，对我们小老百姓来说这钱是我们省吃俭用辛辛苦苦存下来的，就为了给孩子一个好的学习的机会，让孩子不要输在起跑线上，收钱的时候那么痛快，怎么一说到退钱就这么难，从去年一直打电话，找客服，没人理睬，投诉无门，希望315能给我们一个公道，把钱帮我们退回来，万分感谢，只有一个要求，请把我们的血汗钱退回来！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服回复没有钱，不知道具体退款时间，就是推脱不处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
