韵达快递到件不派送超过5天，现不要了，要求原件返回

2022-03-13

已完结

因快递2022年3月8日已到目的地，而韵达快递的迟迟不派送，而且快递员电话关机，快递公司的电话永远打不通，无法联系，打了几天的韵达总部电话，从没处理，也从没给我一个答复，我现要求退回，给快递的打了电话，到现在为止也没给我返回原件，让我非常不能理睬，这么大一个韵达公司居然是这样处理事情的

投诉进度

企业完结

2022-03-27 11:09:44

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 23:41:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 23:41:09

用户发起投诉

2022-03-13 23:41:07

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

75.00元

投诉编号：

95170803

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