开课吧退费一直推脱不给退

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22800元报考开课吧公硕培训课,承诺22800元分6个月全额返款。只需要每个月完成当月课程60%次月底返款到账。从2021年12月份开始,我按要求完成了12月份的课程,但是原本应该1月份到账的钱却迟迟没有见到,经过我反复催促,才在2022年2月14日完成第一次返款。但是在这期间没有任何人告知我原因,只是让我等。再下来1月份按照要求完成了课程。原本应该2月底到账的第二次3800返款却一直没有消息,问了负责的老师,回复说会返的,让等待,3.8日之前肯定到。但是3.8日没有返款,老师说问了退款的人说钱已经退了,但是后来又说钱在所谓的第三方账户,我不知道这个第三方是什么。我就打了银行客服,客服回复说没有打款记录。最后我就反复打开课吧电话,终于在3.10日,退了第二次钱。现在还有四次没有退,他们客服承诺今后每个月底都会按时打款,如果做不到就把剩余钱全部退。从这天开始我开课吧所有的直播课都无法打开了,也就是没有办法再按照要求完成了,于是打了开课吧客服,回复说他们已经给我做了停课处理,而且显示退款3800元。你看看这不是妥妥的*子吗,这就单方面停课了没有任何告知而且还有我15200元没有退,在这期间我找了很多和我同样遭遇的朋友,现在都是拖拉不退钱,打开课吧客服不能解决问题 我们一起算了一下,每个人都有几万元不等,加在一起的数字无法想象。现在真的希望贵平台能出手相助帮帮我们要回我们的钱。 我作为一名医务工作者,在抗疫前线奋战,开课吧却想着*我们的血汗钱。

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开课吧一直没有人联系我,赶紧按照承诺退钱吧,骗子公司
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一直没有处理,怎么就说处理结束了呢
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开课吧颠倒是非黑白,找了海淀教委投诉,原本应该退剩余的19000元,只给我退了3800元。还剩15200元没有退给我。却给教委反馈退费完成了
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手机一直畅通,但是没有任何人联系我如何处理这件事
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请开课吧予以准确回复,具体什么时候退15200元。不要只是让等待。
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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
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希望贵平台可以帮我,让他们把剩余的15200元立刻退给我
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