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韵达快递公司,损坏根本不赔偿,打电话过来态度也不好
2022-03-14
已完结
收货时本来已经损坏了,然后派送员就不让收方异常签收,然后现在韵达客服就不做处理,就说着收方有签字,不做理赔,外包装上面也已经有很多破损了,韵达真的很不负责,需要寄快递的话千万不要寄韵达
投诉进度
用户评价
2022-03-22 21:58:43
品牌评分
品牌评价
韵达根本没有处理,打电话过来说处理不了,根本没有赔偿
企业完结
2022-03-21 09:06:38
解决方案
其它
处理结果
已跟进处理,并与客户做好解释工作,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。
企业跟进
2022-03-14 13:29:12
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-14 09:00:35
平台审核通过
2022-03-14 09:00:32
用户发起投诉
2022-03-14 09:00:30
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投诉信息
韵达快运
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
139.00元
投诉编号:
95171050
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