朗逸空调不制冷

网友保保 2022-03-14

已完结

2020年9月提车，2021年7月发现空调不制冷，到4S店铺检查师傅发现没有冷煤，加好冷煤以后车子可以正常制冷，一个月以后有不制冷，又到4S店经过师傅检查也没有查出问题来，师傅提出上报一个空调压缩机更换，2021年10月6日更换好压缩机以后可以正常制冷，（上海10月以后天气就可以不开制冷了，）在年底前也没有开制冷也发现不了空调是否还有问题，空调制热正常，在2022年3月13日发现空调还是没有冷风，说明车子有质量问题，换了压缩机还是未解决不制冷的问题，可能该台车子是二手车，要求退车，退钱。 谢谢！

投诉进度

平台完结

2023-03-09 17:44:28

解决方案

解释

处理结果

上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。

平台跟进

2022-03-15 10:11:56

平台审核通过

2022-03-14 10:45:45

用户发起投诉

2022-03-14 10:45:43

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