阿卡索外教网不退费

徐同学 2022-03-14

已完结

2021年购入外教课，双减后无法再约外教，申请退款，客服一副无所谓的态度，只接受换课，从一对一外教课换成小班课，还有其他所谓国际班课，还要额外添加费用。申请退款一直没有人处理。阿卡索没有售后服务，坚决不退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-28 11:29:33

补充内容

尽快电话沟通13940806566

用户补充投诉

2022-03-22 19:26:07

补充内容

问题仍然没有解决，继续投诉

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 12:24:18

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 12:24:15

用户发起投诉

2022-03-14 12:24:13

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95171482

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